Rückerstattungs- und Rückgaberecht

1. Rückgabefrist
Ungeöffnete und unbenutzte Produkte können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.

2. Hygieneartikel
Da es sich um ein kosmetisches Produkt handelt, können geöffnete oder benutzte Produkte aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

3. Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3–7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

4. Rücksendekosten
Der Käufer trägt die Versandkosten der Rücksendung, außer:

• das Produkt ist defekt

• falscher Artikel wurde geliefert

• Paket kam beschädigt an

5. Defekte oder falsche Produkte
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen mit Fotos:
📩 support@trybanila.shop

6. Artikel, die nicht erstattungsfähig sind:

• geöffnete Produkte

• Produkte ohne Originalverpackung

• Artikel, die nach 30 Tagen zurückgesendet werden